LAHAT, SL—Masyarakat Kabupaten Lahat kini bisa bernapas lega saat harus berurusan dengan dokumen kependudukan. Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil (Disdukcapil) Kabupaten Lahat berhasil menyulap wajah birokrasi menjadi lebih ramah dan efisien, menjadikan proses pengurusan administrasi kependudukan terasa nyaman dan tak lagi membuang waktu.
Pengalaman yang dulu identik dengan antrean panjang dan prosedur berbelit, kini berganti dengan pelayanan yang diklaim cepat tuntas. Hal ini bukan sekadar isapan jempol, melainkan pengakuan langsung dari warga yang telah merasakan perubahannya.
Pengakuan Warga: "Mengurus Dokumen Jadi Happy!"
Beberapa warga yang dimintai tanggapannya mengatakan bahwa suasana di kantor Disdukcapil kini terasa jauh berbeda.
Riska (35), seorang ibu rumah tangga dari Kecamatan Kota Lahat, yang baru saja mengurus Kartu Keluarga (KK) dan Akta Kelahiran anaknya, mengungkapkan rasa puasnya.
"Dulu saya bayangkan pasti lama dan bikin capek. Tapi ternyata, saya datang, ambil antrean, dilayani petugasnya ramah, dan dokumen selesai lebih cepat dari perkiraan. Semua prosedurnya jelas, tidak ada pungli, jadi kita happy mengurusnya!" ujarnya sambil tersenyum lega, Selasa (07/10/25).
Senada dengan Riska, Bapak Joni (50), seorang petani dari daerah pelosok yang datang untuk perekaman KTP-el, juga memberikan apresiasi.
"Petugasnya sigap, kami yang dari desa ini jadi tidak bingung. Pelayanan Disdukcapil sekarang memang mantap, benar-benar mempermudah masyarakat," tegasnya.
Perubahan positif ini ditengarai tak lepas dari berbagai inovasi yang digalakkan Disdukcapil Lahat, serta peningkatan fasilitas dan keramahan petugas. Hasilnya, kini mengurus dokumen kependudukan di Lahat tidak lagi menjadi momok, melainkan sebuah kebutuhan yang dapat dipenuhi dengan mudah dan cepat.(Red)
Posting Komentar